연례 행사인 글로벌 파트너 컨퍼런스가 2024년 3월 5일 ~ 8일까지, 4일간 태국 푸켓에서 개최되었습니다. 전세계 파트너들이 참여한 이번 행사는 최신 업데이트를 공유하고 미래에 대해 논의하며 서로의 성공을 축하하였습니다.

Welcoming our partners

첫날, 멀린 비치의 푸켓 메리어트 리조트 & 스파에 도착하여, 저녁에 편안한 음료 리셉션으로 파트너를 환영하며 동료 및 친구들과 함께 이야기를 나눌 수 있었습니다. 또한, 글로벌 파트너들과 직접 대면하여 다시 소통할 수 있는 좋은 기회였습니다.

General Conference

둘째 날, 컨퍼런스는 패트릭 요한슨(Patrick Johansson) CEO의 연설로 시작되었습니다. 그는 이번 행사의 주제인 “Shaping the future with iPECS” 소개와 우리 포트폴리오의 강점이 어떻게 파트너가 목표를 달성할 수 있도록 하는지 강조하였습니다. 또한, 방글라데시의 새로운 파트너쉽과 에릭슨엘지 엔터프라이즈의 가족이 된 Gamma, 이를 통한 영국내 진출 확대 등에 대해 이야기 하였습니다.

Our growth and strategy

이어서, 글로벌 영업 및 마케팅 담당 상무인 Ahed Alkhatib는 미래에 초점을 맞춘 기업 커뮤니케이션 시장에 대한 분석과 예측을 공유하였고, 수출팀 정윤호 팀장은 Ericsson-LG Enterprise의 성공과 미래 전략에 대한 논의에서 2023년 당사의 뛰어난 성과를 분석하며, 특히 많은 시장에서 클라우드의 지속적인 성장에 대해 주목했습니다. 또한, iPECS 포트폴리오의 상업적, 기술적 유연성이 파트너 커뮤니티의 강점과 결합될 때 지속적으로 성장을 촉진하는 데 도움이 될 것이라고 지적하였습니다. 계속해서, Ahed Alkhatib은 유연성에 대한 정윤호 팀장의 메시지를 강조했는데, 그가 지적했듯이, iPECS Cloud는 온프레미스(On-Premises)와 함께 주요 사업으로 나아갈 것입니다.

Our innovation

이용명 오퍼레이션 사업부장은 아날로그에서 디지털, VoIP에서 UC, 가상화에서 클라우드, UCaaS에서 AI까지 업계의 기술 변화 규모를 강조하였는데, 그가 지적한 대로 변화는 지속적이며 성공은 그 변화에 대응하는 것을 의미합니다. 또한, 지식 공유가 핵심이 될 것이며, 학습과 발전을 돕기 위해 향상된 교육 자료와 인증 프로그램을 갖춘 새로운 iPECS 아카데미의 출범에 대해 발표하였습니다.

다음으로, PLM에 이형민 팀장은 AI 애플리케이션과 옴니 채널 고객 서비스를 포함한 흥미로운 개발 및 UCaaS 제품 환경과 미래 제품 전략에 대해 발표하였고, 온프레미스 솔루션과 iPECS Analytics를 포함한 다른 제품의 새로운 기능과 개선 사항에 대해 논의하였습니다. 마지막으로, 이형민 팀장은 파트너가 특정 시장을 위한 타사 개선 사항을 개발할 수 있도록 새로운 API 릴리스를 약속했습니다.

Guest speakers

컨퍼런스에서는 파트너 커뮤니티의 강연도 선보였습니다. Gamma의 Daryl Pile은 “신뢰, 충성심, 성장”이라는 주제로 연설했습니다. 이는 Gamma가 에릭슨엘지 엔터프라이즈 제품군에 합류한 이후 Daryl의 첫 번째 글로벌 파트너 컨퍼런스였으며, 감동적인 소개였습니다. Gamma를 커뮤니티의 일원으로 맞이하게 되어 기쁘게 생각합니다.

영국에 본사를 둔 소프트웨어 회사인 Cosoft의 Richard Knight와 Lewis Early는 iPECS API를 사용하여 수행하고 있는 흥미로운 통합에 대해 이야기했습니다. 여기에는 AI를 혁신적으로 사용하여 생산성을 높이고 통신 환경 내에서 작업을 자동화하는 것입니다. 또한 iPECS의 통합 커뮤니케이션을 다른 클라우드 서비스와 통합하는 브라우저 애플리케이션인 Connect에 대해서도 논의했습니다.

Panel discussion

 마지막으로, 호주(Aria Technologies의 Tony Vitale), 아일랜드(Liam Tracey, Goldstar), 이스라엘(Alon Elmasel, Bezeq International), 영국(Will Morey, Pragma) 및 미국(Sean Robertson, CTD)등 각자의 시장에 대해 이야기하면서 그들이 직면한 다양한 도전과 기회에 대해 토론하였습니다. 클라우드 활용도, 시장 선호도, 인프라 측면에서 많은 차이가 있었지만, iPECS 포트폴리오의 폭이 수요를 충족하고 성장하는 데 도움이 된다는 점에 모두 동의했습니다.

Gala and awards

셋째 날, 전통 갈라 행사와 시상식이 열리는 축하 시간이었습니다. 테마와 드레스 코드는 “bling bling into the future”였는데, 이로 인해 재밌고 화려한 의상들이 눈길을 끌었습니다.

즐거운 분위기 속에 “글로벌 파트너 어워드(Global Partner Awards)”가 진행되었습니다. 파트너십은 우리 사업과 글로벌 커뮤니티의 핵심이며, 모든 수상자는 축하를 받을 자격이 있습니다. 특히, 올해의 글로벌 파트너 수상자인 Aria Technologies Africa를 언급하였는데, 남아프리카를 대표하는 Aria Technologies는 클라우드 채택을 주도하는 특별한 한 해를 보냈습니다. CEO인 Inus Smalberger와 팀 전체에게 진심으로 축하 드립니다.

수상자의 전체 목록은 다음과 같습니다.

Global Partner of the Year

Aria Technologies Africa!

Distributor awards: Special

Distributor awards: Regional 

iPECS Reseller of the Year

Best Partner of the Year

정말 훌륭한 글로벌 파트너 컨퍼런스였습니다. iPECS의 멋진 한 해를 위해 참석해주신 모든 분들께 감사드립니다.