2020년 8월 31일 ~ 9월 11일, 총 10일간 국내 아이펙스 파트너들을 대상으로한 기술 교육이 웨비나로 진행되었습니다. 신제품 소개 및 제품 업그레이드를 주된 내용으로 한 금번 교육에는 70여명의 파트너 및 고객사들이 참석하여 아이펙스 제품에 대한 전문성을 강화하는 시간을 가졌습니다.
비대면 강의의 구조적인 제한으로 인해 발생하는 소통의 문제와 실습의 부재를 개선하기 위해, 이번 하반기 기술 교육에서는 강의 진행 모습과 제품 시연(데모), 그리고 강의장 분위기 영상을 선택적으로 송출하는 등 최대한 교육생의 시각으로 구성하고자 관련 장비 및 진행 방법에 변화를 기하였습니다.
1주차에는 한국의 중대용량 커뮤니케이션 플랜폼 시장을 선도하고 있는 ‘iPECS UCM’에 대한 심화 교육 세션을 시작으로, 인터넷전화 보안장비인 ‘iPECS SSM’ 에 대한 교육 세션, UC 및 IPT 솔루션을 위한 데이터 네트워킹 제품인 ES switch 시리즈 에 대한 심화 교육이 이루어 졌습니다.
2주차에는 SMB 기술 교육을 메인으로, ‘iPECS eMG100’ 에 대한 심화 교육과 ‘iPECS eMG’ 와 ‘iPECS UCP’ 를 위한 최신 소프트웨어 버전 ‘Unified 4.0’에 대한 소개와 심화 교육을 진행하였습니다.
온라인 강의에도 불구, 다양한 비디오 컨텐츠를 교육의 현실감을 보완해주었고, 영상 화질 등은 기대 수준을 상회했다는 긍정적인 피드백을 받았습니다. 동시에, 실습을 진행하지 못한 비대면 강의의 구조적인 문제와 강의 진행 중간에 잠시 화면 멈춤에 대한 기술적인 문제는 개선 되어야할 과제입니다.
에릭슨엘지 엔터프라이즈는 파트너의 엔지니어링 기술 향상을 위해 끊임없이 투자하며, 보다 나은 고객 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
